As Jackson & Kent were tweet-spammed about “Le Web 09″, they got an hypnotic idea :
http://jandk.fr/leweb09/

How does it work ?

The flash application get, at irregular intervals, new tweets containing “#leweb” and screen up a Jackson or a Kent, that you can click to see the tweet.
In the center, you can see the number of tweets since you started the application.

Fowarding

This kind of application is not new, but keep in mind that there is only 2200 attendees at the event.
Since there is right now 30 tweets per minute, attendees will have in 8 hours sent 14 400 tweets, wich is about 6.5 tweets per head !

(Jackson & Kent agree, some other people are talking about it too :))

Parce que bon nombre de projets ont vu le jour en 2009 grâce, entre autre, à Jackson & Kent, il est temps d’en évoquer quelques-uns.

Hilton

Ce n’est pas sans une certaine fierté que le premier client révélé est la chaîne hôtelière Hilton.

J&K a eu le plaisir de les accompagner dans la production de plusieurs e-mailing et dans la création d’un outil de présentation pour leur équipe commerciale.

Les mailings

Concepteurs et rédacteurs d’une invitation à venir découvrir le Trianon Palace de Versailles, le service marketing des Hilton de Paris a demandé en mai dernier à J&K de penser un e-mail et un site dont l’esthétisme serait à la hauteur du prestige du palace et qui permettrait de gérer facilement les inscrits à l’événement.

Pour répondre à ce besoin, J&K a proposé une DA basée sur un fond en Flash et un formulaire fonctionnant en ajax.

Satisfait du travail produit, Hilton a depuis confié à J&K la DA, l’intégration et le développement de mailings pour ses clients VIP, pour le Hilton Charles de Gaulle, pour le cocktail de noël du Trianon Palace…

L’outil de présentation

Le plaisir de travail partagé a conduit Hilton à consulter J&K pour la réalisation d’un outil de présentation innovant et impactant pour remplacer leurs PowerPoints.

En réponse à cela, J&K a su passer de la présentation linéaire d’un PPT à un univers dans lequel la navigation se fait aussi bien de haut en bas que de gauche à droite, dans lequel on peut dé-zoomer pour avoir une vue d’ensemble et qui met en valeur les visuels de la présentation dans une galerie apparaissant par jeux de zoom.

Techniquement, J&K a créé un site PHP+MySQL permettant à Hilton de modifier la forme et le fond du contenu présenté et de télécharger un zip contenant un exécutable Flash correspondant à ces modifications.

Ainsi, Hilton n’a pas à faire appel à J&K pour mettre à jour sa présentation et Hilton peut à partir de cet outil créer des présentations différentes en fonction des cibles de son équipe commerciale. Mieux, chaque utilisateur peut choisir les catégories qu’il présente à son client directement depuis le Flash.

En conclusion

Hilton a donné à J&K l’opportunité de mettre à profit l’intégralité de leur savoir-faire :

• Accompagnement dans la conception
• Direction artistique
• Intégration (HTML & Flash)
• Développement (PHP+MySQL & AS3)
• Mise en production et accompagnement à l’utilisation

Bientôt d’autres références à venir, et pour ceux qui veulent en faire partie : contact@jandk.fr !

Peu le savent, mais Dailymotion possède un moteur RSS remarquable permettant de rechercher, ordonner et trier le contenu souhaité.

Rappels

Pour ceux qui ne sont pas familier de Dailymotion, des RSS ou des deux, voilà pour chacun un petit extrait de ce qu’en dit wikipedia.

Dailymotion

Dailymotion est une entreprise d’origine française offrant un service en ligne de partage et de visionnage de clips vidéos.

Possédant la deuxième place au niveau mondial des sites de sa catégorie, juste après l’américain YouTube (appartenant à Google) mais devant Metacafe, le site web de Dailymotion compte environ 40 millions de pages vues par jour et plus de 3 millions de visiteurs uniques par jour en mai 2007. En outre, ceux-ci importent près de 15 000 nouvelles vidéos par jour. Le nombre d’inscrits s’élève au total à environ 7 millions d’internautes. Le directeur général Marc Zaleski prévoit que Dailymotion sera rentable avant 2009 et annonce un chiffre d’affaire de 10 millions d’euros pour 2008.

Plus d’informations sur wikipedia.

RSS

Format standard

RSS désigne une famille de formats XML utilisés pour la syndication de contenu Web.

Ce standard est habituellement utilisé pour obtenir les mises à jour d’informations dont la nature change fréquemment. Typiquement cela peut être des listes de tâches dans un projet, des prix, des alertes de toutes natures, des nouveaux emplois proposés, les sites d’information ou les blogs. Pour les recevoir, l’utilisateur doit s’abonner au flux, ce qui lui permet de consulter rapidement les dernières mises à jour, à l’aide d’un agrégateur, sans avoir à se rendre sur le site.

Plus d’informations sur wikipedia.

Ici, étendu

Si les RSS de Dailymotion répondent au standard défini, ils incluent aussi d’autres informations répondant à des extensions de ce standard :

• La définition des podcast par Apple
• La définition des RSS media par Yahoo
• La définition des RSS propre à Dailymotion

Nous ne rentrerons pas dans les particularités de chacun de ces formats mais il était nécessaire de le préciser pour comprendre la quantité d’information mise à disposition.

Dailymotion en HTML ou en RSS ?

Ces rappels faits, rentrons dans le coeur du sujet : la capacité de Dailymotion à renvoyer du RSS aussi bien que du HTML.

Lorsque vous allez sur Dailymotion avec un navigateur web, par défaut le site vous renvoie du HTML et votre navigateur l’interprète pour vous afficher la page d’accueil, ce HTML changeant au fur et à mesure de votre navigation.

Mais du point de vue du moteur de Dailymotion, le HTML n’est qu’une des manières de “répondre” à votre demande :

Quand vous regardez les vidéos d’un utilisateur, disons “Mattrunks”, votre url sera la suivante : http://www.dailymotion.com/mattrunks/1. Le moteur va prendre “mattrunks”, comprendre qu’il s’agit d’un utilisateur (on parlera du “1″ un peu plus loin) et va vous “répondre” en vous envoyant, en HTML, la page présentant les vidéos.

Mais pour que Dailymotion vous “réponde” avec un flux RSS, il suffit d’ajouter “/rss” juste après le “dailymotion.com”. Il en va de même avec quasiment n’importe quelle requête.

Vidéos

Commençons par quelques exemples sur les vidéos.

Utilisateur

Si on reprend l’URL permettant d’afficher les vidéos de Mattrunks et qu’on y ajoute le “/rss”, l’url pour avoir un flux RSS de ses vidéos est :

http://www.dailymotion.com/rss/mattrunks/1

Groupe

Il en va de même pour un groupe, par exemple celui du salon de genève :

http://www.dailymotion.com/rss/group/salondegeneve/1

Chaine

Et c’est pareil pour les chaînes :

http://www.dailymotion.com/rss/fr/channel/fun

Y compris les chaines personnelles :

http://www.dailymotion.com/rss/mychannel/VotrePseudo/1

Recherche

La sortie RSS n’étant qu’un moyen qu’a Dailymotion de s’exprimer, vous pouvez l’utiliser pour chercher non seulement des vidéos, mais aussi pami les utilisateurs et les groupes.

Vidéos

Si vous effectué une recherche sur “Star Wars déconne” par l’interface web, vous obtiendrez l’URL suivante :

http://www.dailymotion.com/relevance/search/star+wars+d%C3%A9conne

Comme précédemment, vous pouvez demander à Dailymotion de vous renvoyer ce contenu via un flux RSS :

http://www.dailymotion.com/rss/relevance/search/star+wars+d%C3%A9conne

Utilisateurs

La encore, le flux RSS de la recherche du membre “pigrelin” sera accessible en ajoutant “/rss” à la requête originale :

http://www.dailymotion.com/rss/users/relevance/search/pigrelin

Groupes

Pour les groupes, vous l’aurez compris, ce sera :

http://www.dailymotion.com/rss/groups/relevance/search/serie+web

Ordonner et filtrer

Comme par l’interface web, il est possible d’ordonner et filtrer ces résultats.

Ordonner

Pour ordonner les vidéos correspondant à un élément (utilisateur, groupe ou chaine), il faut ajouter le critère (ici “popular”) après le type d’élément renvoyé :

• http://www.dailymotion.com/rss/mattrunks/popular
• http://www.dailymotion.com/rss/group/salondegeneve/popular
• http://www.dailymotion.com/rss/fr/channel/fun/popular

Pour les recherches, le critère vient juste avant le  “/search”, ici “relevance”:

• http://www.dailymotion.com/rss/relevance/search/star+wars+d%C3%A9conne
• http://www.dailymotion.com/rss/users/relevance/search/pigrelin
• http://www.dailymotion.com/rss/groups/relevance/search/serie+web

Il existe 5 critères pour ordonner n’importe quelle requête :

• “commented” pour avoir les plus commentées en premier
• “rated” pour avoir les mieux notées en premier
• “visited” pour avoir les plus vues en premier
• “popular” pour avoir les plus populaires en premier
• et ne rien mettre pour avoir les plus récentes en premier

Il est possible d’affiner les 4 premiers critères avec des suffixe temporel, par exemple pour les plus vues :

• “visited-day” pour avoir les plus vus des dernières 24h
• “visited-week” pour avoir les plus vus des derniers 7 jours
• “visited-month” pour avoir les plus vus des derniers 31 jours

Et vous l’aurez remarqué, il y a 1 critère spécifique aux recherches :

• “relevance”, pour avoir les plus pertinents  en premier

Filtrer

Selon le contenu remonté, il est possible de filtrer avec différents critères :

• “creative”, pour ne remonter que du contenu de “motion maker” (ne s’applique pas à une recherche de groupe)
• “official”, pour ne remonter que du “contenu officiel” (ne s’applique pas à une recherche de groupe)
• “featured”, pour ne remonter que le contenu qui est ou a été “star” (ne fonctionne pas sur la recherche de groupe)
• “hd”, pour ne remonter que les vidéos HD (ne s’applique pas à un groupe ou un utilisateur)
• “online”, pour ne remonter que les utilisateur en ligne

Ces critères se placent juste après l’ordre. Par exemple pour afficher les vidéos HD les mieux notées cette semaine :

http://www.dailymotion.com/rss/rated-week/hd

Limiter le nombre de résultat

Lors de la présentation de notre premier exemple (vidéos de mattrunks) vous avez pu noter le “1″ à la fin de la requête. Il limite le nombre de vidéos renvoyés à 1 groupe de 15 vidéos. Pour modifier ce comportement vous pouvez indiquer le numéro de la première vidéo souhaitée (selon l’ordre indiqué) et le nombre de vidéo souhaité.

Ainsi, si vous ne voulez que les 5 dernières vidéos, ce sera :

http://www.dailymotion.com/rss/mattrunks/1:5

Si vous voulez ensuite les 2 vidéos suivantes (la 6e et la 7e) :

http://www.dailymotion.com/rss/mattrunks/6:2

Les informations contenues dans le RSS

Comme évoqué plus haut, le RSS servi par Dailymotion ne contient pas que les éléments de base d’un RSS (titre, texte, date, lien) mais remonte bien plus d’informations. Je ne vais pas exposer toutes les informations mais seulement quelques-unes à titre d’exemple, libre à vous de les regarder en détail.

Pour un utilisateur, on obtient, selon la requête (vidéo ou recherche) :

• Son pseudo
• Sa présentation
• L’URL de son avatar
• L’URL de son profil
• …

Pour une vidéo :

• L’auteur
• La présentation de la vidéo
• Une URL de .FLV (fichier vidéo flash)
• Une URL de .SWF (fichier flash)
• Le code HTML pour afficher le player Dailymotion avec cette vidéo
• Les informations de votes, de vues, de commentaires…
• Les tags associés
• …

Applications

D’un point de vue global, les utilisations des RSS de Dailymotion reposent sur l’intérêt d’importer le contenu de Dailymotion au sein de son site, quel qu’en soit la raison.

Outils Dailymotion

Sans surprise, Dailymotion a déjà mis en place des outils, tirant profit de leurs flux RSS, permettant d’afficher un choix de vidéo :

• Le videowall
• Le videozap
• Le jukebox
• L’application Facebook
• L’interface iPhone
• L’interface OLPC

Voir ici pour plus d’informations sur ces outils.

Notre démonstration

Pour vous présenter concrètement les possibilités qu’offre ce moteur de RSS, voilà une petite démonstration que nous avons mise en place : http://blog.jandk.fr/demos/dailymotion_rss/

L’interface n’est pas complète mais le but étant de montrer ce qu’il est possible de faire grâce aux flux RSS de Dailymotion, ça n’a pas d’importance.

Par défaut le flux RSS utilisé est celui des dernières vidéos HD envoyées, vous pouvez en passer un autre grâce au paramètre ‘rss_url’.

Par exemple, pour les dernières vidéos envoyées par “lemonde.fr” :

http://blog.jandk.fr/demos/dailymotion_rss/index.php?rss_url=http://www.dailymotion.com/rss/lemondefr/1:100

Ou pour les dernière vidéos sur la nouvelle star :

http://blog.jandk.fr/demos/dailymotion_rss/index.php?rss_url=http://www.dailymotion.com/rss/rated/search/nouvelle+star/1:100

Autres mise en œuvre possibles

WebTV

Prenons un autre exemple, celui d’Anieres Web TV, une webTV ayant fait le choix de mettre ses vidéos sur Dailymotion sans doute pour minimiser ses coûts d’hébergement et profiter des forces du site (notoriété, possibilité de propagation). Cette webTV diffuse ses vidéos sur Dailymotion mais les centralise aussi sur son site grâce à un outil Dailymotion, le videozap.

C’est le premier pas, mais pourquoi ne pas remonter aussi la description enregistrée sur Dailymotion, ou le nombre de vue, ou tout simplement se libérer de la présentation du videoZap ?

Site de concours vidéo

Autre contexte : une marque décide d’organiser un concours vidéo pour buzzer sur son lancement produit mais puisque ce n’est qu’un petit élément de la communication 360°, il n’y a qu’un petit budget empêchant la mise en place d’un serveur dédié aux vidéos et ne permettant pas non plus de passer par des prestataires de services B2B comme Kewego.

Qu’à cela ne tienne, il suffit de faire un petit wordpress sur lequel on ajoute dans l’administration une page pour valider les vidéos à afficher, vidéos remontées depuis le RSS d’un groupe Dailymotion et le coût n’aura été que de D.A., d’intégration et d’un peu de développement.

Résultat : un blog aux couleurs de la marque, invitant au buzz et ajoutant aux RSS du groupe des commentaires et autres remarques pertinentes sur l’utilisation faite du produit dans telle ou telle vidéo.

Une autre interface

Techniquement il est envisageable de réaliser une nouvelle interface pour Dailymotion grâce aux informations données par les RSS.

Bien qu’il ne soit pas possible de remplacer l’envoi de vidéo, et encore Dailymotion propose un uploader, on peut imaginer des interfaces spécifiques (comme celle faite pour l’iPhone), ou des interfaces thématiques ne présentant que les vidéos plébiscité par le public dans les 7 derniers jours, sous un design, pourquoi pas, complètement différent.

Bien entendu il n’est pas possible d’envisager le flash à cause des sécurité de la sandbox flash, mais rien qu’en HTML les possibilités sont nombreuses !

Même s’il n’est pas encore rentré dans les moeurs, le PieMenu améliore sensiblement l’ergonomie d’un site.

La loi de Fitts

En 1954, Paul Fitts a déterminé une loi pour prédire le temps nécessaire à un individu afin de pointer un élément. Bien que nous n’évoquerons que l’action de pointer à l’aide de la souris dans cet article, cette loi s’applique à tout les pointages possibles (du doigt, sur un tableau à l’aide d’un laser…).

Cette loi repose sur le temps de déplacement et la dextérité de l’individu :

• Le temps de déplacement : plus un élément est éloigné du point d’origine du mouvement, plus le temps pour le pointer sera long
• La dextérité de l’individu : plus un élément est grand, moins le temps pour le pointer sera long

La formule

Grâce à wikipedia, voilà la formule permettant de déterminer le temps de pointage d’un élément :

où

• T est le temps moyen pris pour effectuer le mouvement ;
• a et b sont des constantes empiriques et peuvent être déterminées en faisant correspondre une ligne sur les données mesurées ;
• D est la distance séparant le point de départ du centre de la cible ;
• L est la largeur de la cible mesurée selon l’axe de mouvement ; L peut également être considérée comme la tolérance de la position finale, étant donné que le point final du mouvement peut tomber dans la fourchette de plus ou moins L/2 du centre.

Applications ergonomiques

Donc, d’un point de vue purement ergonomique, on peut affirmer que :

• Des éléments à cliquer (typiquement un menu) de tailles uniformes n’auront pas un temps égal au pointage
• Des éléments à cliquer fixés sur une page n’auront pas non plus un temps égal au pointage

S’agissant de la distance à la souris, le problème a été résolu par les menus contextuels : au click droit de votre souris un menu apparait et vous propose les actions possibles selon le contexte.

Cependant, en y appliquant la loi de Fitts on peut déduire que le dernier élément du menu contextuel est plus long et, puisque c’est de dextérité qu’il s’agit, aussi plus difficile à pointer que le premier.

Or, depuis 1954, les nombreuses interfaces homme-machines créées ont conduit à une solution : le PieMenu, “menu en tarte” littéralement.

Le PieMenu

Les PieMenus sont des éléments cliquables, réunis uniformément autour du pointeur de la souris : le temps d’accès à chacun des éléments est uniformément court.

Ils sont utilisés depuis longtemps (Don Hopknis les a pour passion), notamment dans les jeux vidéos : les grandes réussites sont toujours de grandes réussites ergonomique. Don Hopkins prend l’exemple des Sims mais ce n’est le plus pertinent. Le PieMenu au sein des Sims est contextuel (les actions diffèrent selon que vous cliquez sur un personnage ou un meuble), et fait abstraction d’un avantage supplémentaire à la loi de Fitts et incontournable des PieMenus : la mémoire musculaire.

La mémoire musculaire

L’apprentissage de l’homme peut se faire intellectuellement (apprendre une poésie, une langue, un langage de programmation…) mais aussi musculairement. C’est le cas lorsque vous apprenez à conduire : vous assimilez le code de la route intellectuellement mais vous apprenez à déplacer le volant quand vous voulez tourner, ou encore à synchroniser la pédale d’embrayage et le changement de vitesse.

Ces apprentissages au début sont réfléchis, on dit que vous faites attention à ce que vous faites, puis ils deviennent des automatismes, vous ne faites plus attention qu’à ce que vous voulez. Dans notre exemple vous commencez par vouloir tourner le volant pour tourner les roues pour vous diriger sur la gauche, puis à terme vous voulez aller dans la rue à gauche et tournez le volant dans ce sens parce que votre esprit a associé ce choix aux mouvements musculaires permettant de tourner le volant.

En quoi le PieMenu l’exploite

Le PieMenu peut être implémenté de plusieurs manières, selon les limites de son environnement. Sur ce blog nous avons choisi de l’implémenter au click gauche pour laisser libre le click droit, et parce que nous ne pouvions pas empêcher l’action par défaut d’Internet Explorer sur l’évènement du bouton pressé (clickDown). Nous pourrions aussi l’implémenter au double-click, mais la meilleure solution reste l’apparition au clickDown : le choix de l’élément du menu se réduit alors à un mouvement du pointeur dans une direction, voyez ce bon exemple (ne fonctionne que sous Fx 3).

Votre corps apprend alors que pour revenir à la home d’un site, il doit cliquer puis bouger le pointeur en haut et relâcher le click. Sur ce blog, il apprendra qu’il doit cliquer, relâcher le click, bouger le pointer en haut et cliquer de nouveau. Comme pour l’apprentissage de la conduite au début, vous allez faire ces actions de manière réfléchie mais à terme elles seront devenues des automatismes et les mouvements seront une réponse réflexe au choix d’aller sur la home.

En bref, ce qu’apporte le PieMenu

Du fait d’être à temps égal de click et d’exploiter l’apprentissage musculaire lors d’usages répétés, les PieMenus permettent de transformer la navigation en :

• Un élément visible que lorsqu’il est nécessaire
• Un élément facile d’accès en toute circonstance
• Une action dont l’apprentissage la rend intuitive

Son principal défaut est de ne pas être rentré dans les habitudes des internautes et de nécessiter un court temps d’adaptation : il n’est pas intuitif.

Applications

Le fait qu’il ne soit pas encore intuitif ne permet pas aujourd’hui d’envisager les PieMenus sur des sites institutionnels ouverts au grand public. Mais il est adapté au site outil ou au site fidélisant.

Un site outil

Ce que nous appelons site outil peut être une administration de site, un intranet ou tout autre site dont vous vous servez obligatoirement pour accomplir certaines tâches.

Sur ce genre de site, l’apprentissage est obligatoire : vous allez devoir apprendre à vous servir de votre outil, que ce soit pour poster un article sur un blog ou extraire une base de données d’inscrits de votre dernier site de jeux-concours.

Dans ce cadre, l’apprentissage du PieMenu est une goutte d’eau dans l’ensemble des fonctionnalités à intégrer, son principal défaut est ainsi levé. En plus de cela, le fait de devoir utiliser fréquemment cet outil implique un besoin/souhait d’optimiser son usage, et c’est ce qu’apporte l’apprentissage musculaire.

Un site fidélisant

Comme pour le site outil, la principale caractéristique d’un site fidélisant est d’y revenir fréquemment.

Prenons par exemple un site d’information, comme lemonde.fr : une grande partie de ses lecteurs va le consulter quotidiennement et utiliser des éléments du menu pour naviguer dans les articles. En mettant ces éléments en PieMenu, le site permettrait à ses utilisateurs une utilisation plus ergonomique de leur site. Mais pour ne pas en imposer l’apprentissage (et bien que ce serait passer à coté d’un petit buzz) ce pieMenu pourrait être ajouté à la navigation habituel.

En conclusion

Le PieMenu permet à des utilisateurs réguliers d’améliorer significativement l’usage qu’ils ont d’un site et peut peser dans la balance quand il s’agit de choisir entre deux sites de services équivalents.

La sortie de Facebook connect  a été menée en mettant en exergue l’identification unique. Mais pour un communiquant l’intérêt est plus loin.

Ce qu’est Facebook Connect

Facebook connect permet à tout site d’intégrer, selon quelques conditions, l’authentification facebook conjointement à la sienne. Autrement dit, si un site permet/demande à ses visiteurs de s’inscrire pour accéder à ses services, ce site peut aussi leur proposer de s’identifier avec leurs identifiants Facebook et ainsi leur évite un nouveau formulaire d’inscription à remplir.

Peur de l’identification ?

Dans un premier temps les utilisateurs de facebook ont sans doute une petite crainte quant à donner leurs identifiants facebook, mais elle s’estompe avec l’incitation sociale de leur entourage à utiliser tel ou tel site implémentant FBC.

Plus concrètement, prenons un quidam qui n’ose pas. Son meilleur ami se met à jouer au dernier jeu à la mode (style le lancer du manchot) et s’y est identifié par FBC. Sur son news feed ses meilleurs scores apparaîtront au fur eet à mesure qu’il progresse. Incité à le battre, le quidam passera alors le petit cap de l’identification.

En ajoutant le fait que les utilisateurs de facebook sont majoritairement des “early-followers”, on comprend pourquoi un peu plus de 2 mois après la sortie du service on estime à 1 million le nombre d’utilisateurs ayant utilisé le service pour s’inscrire.

Ce n’est pas qu’une identification

Mais si l’authentification unique permet d’améliorer et de faciliter le processus d’inscription, ce n’est ni nouveau (OpenID a été mis en place en Janvier 2008 chez Yahoo!), ni pertinent quand on souhaite qualifier un utilisateur : non seulement les informations mises sur facebook ne reflètent pas forcement la réalité, mais en plus ces données personnelles ne doivent pas être conservées plus de 24h pour respecter les règles d’utilisation du service.

La puissance de ce service se cache dans les interactions possibles avec facebook. En effet, le site l’implémentant peut :

• Récupérer des informations sur l’utilisateur (son prénom, son nom, son genre, sa date d’anniversaire, l’url de son profil, son fuseau horaire et une adresse e-mail proxy pour que facebook lui envoi le message sur son adresse)
• Ecrire dans son feed de news, qui apparait chez ses amis
• Savoir quels sont ses amis qui sont ou ne sont pas déjà inscrit sur le site via FBC
• Vérifier si un utilisateur est fan d’une page
• Récupérer les photos visibles de l’utilisateur
• Créer un album photo
• Changer le statut de l’utilisateur

Les applications

Concrètement, ces possibilités peuvent se transformer en outils de buzz important, de différentes manière selon le type de site en question.

Site à contenu UGC (User Generated Content)

Prenons n’importe quel site dont le contenu est envoyé par les utilisateurs (UGC), son rôle étant de refléter une facète d’un individu (dailymotion ses videos, un blog ce qu’il souhait exprimer). Cet individu va généralement être dans une démarche de mise en avant de son contenu et sera donc ouvert à transmettre l’information qu’il vient de publier sur un autre site pour qu’elle touche un maximum de personnes.

Or, l’intérêt, financier ou non, des sites à UGC est de profiter de la notoriété qu’il vont acquérir par ce contenu pour accroitre le nombre de membre et ainsi rentrer dans un cercle vertueux.

Facebook Connect permet donc à ces sites, en plus de simplifier l’inscription, de diffuser sur le profil de leurs membres les actions référencées par celui-ci.

Prenons deux exemples concrets de sites à UGC : Dailymotion et les blogs.

• Dailymotion
  • Dans la plupart des cas, un utilisateur qui poste une vidéo sur Dailymotion le fait pour qu’elle soit vue.
  • L’intérêt de Dailymotion est de créer un maximum de trafic pour faire valoir leur espace publicitaire.
  • Facebook connect va permettre à Dailymotion de publier automatiquement dans le feed du membre une alerte pour indiquer qu’il vient de poster une vidéo, et du coup :
    • Les connaissances du membre sont informées.
    • Les connaissances vont probablement générer un trafic supplémentaire sur Dailymotion.
• Un blog
  • Un blog est un site à UGC dont les générateurs de contenu sont peu nombreux, voire dans la grande majorité des cas, uniques.
  • L’intérêt personnel d’un auteur peut être varié (ego, communication, information, opinion…), mais tous peuvent être atteints grâce à la notoriété du blog sur lequel il poste.
  • Facebook connect, par son intégration sur les auteurs des articles ou les auteurs de commentaires, va là encore être générateur de trafic en signalant sur le profil facebook de la personne concernée sa contribution au blog.

Site de ventes privées

Le principe fondamental des sites de ventes privées est de n’être accessible que sur invitations, mais sans limite de nombre d’invitation. Ce concept a pour but d’accroître l’envie en limitant l’accessibilité, autrement dit en jouant sur la frustration.

Ce concept tire aussi parti du plaisir qu’a l’acheteur d’avoir le sentiment d’avoir fait une bonne affaire.

Un moyen de faire de FBC un levier pour ces sites serait de cumuler ces mécanismes en affichant sur le feed de l’acheteur “Héloïse Carré a fait une économie de 25% sur une paire de chaussures Jimmy Choo sur LeSiteDeVentePrivée.com”

Du point de vue de l’ami(e), non seulement il/elle sera frustré(e) de ne pas avoir accès au site mais en plus il/elle constatera que les offres sont intéressantes.

L’intérêt du site est que l’ami(e) en question peut demander une invitation à l’acheteuse et qu’il a communiqué sur :

• Le fait qu’il propose de bonnes affaires
• La marque, souvent prestigieuse, proposée

Site événementiel

Que ce soit pour la sortie d’un nouveau produit, pour un concert ou comme support d’une campagne de publicité, un site événementiel est éphémère : son but est d’au moins générer du trafic et au mieux générer des transformations.

Prenons l’exemple d’un site réalisé pour la sortie d’un nouveau modèle de véhicule, et sur lequel il est possible de faire une demande d’essai : si le gain par l’authentification sur le formulaire de demande est minime (puisqu’il faudra demander des informations complémentaires à l’utilisateur pour le qualifier), faire savoir à ses amis que l’utilisateur va faire un essai de ce véhicule reste un buzz intéressant.

Et puisqu’il est possible de jouer sur les photos, le site peut aussi proposer d’ajouter un album photos du véhicule aux albums de l’utilisateur, voire d’ajouter une capture du véhicule qu’il aura configuré.

En bref

Facebook Connect rentre dans la mouvance de l’utilisation du consommateur comme relai de communication, et l’accroit : l’utilisateur n’a plus à être actif dans sa communication (avis sur des forums, note du produit…) mais il l’effectue passivement car ses actions apparaissent sur sa “vie numérique”. En effet, l’objectif non caché de facebook (et de bien d’autres) est de devenir le reflet numérique d’un individu.

Reste ensuite à déterminer la meilleure manière d’appliquer cet outil à un site particulier, et le seul moyen que nous ayons pour vous y aider est d’en discuter avec vous.